Términos y condiciones

Términos y condiciones de www.irenew.com.mx

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USO DEL SITIO

Sistemas Empresariales Dabo S.A. de C.V. (iRenew) podrá cancelar o restringir tu cuenta si se detecta algún uso indebido del sitio y de los servicios que se ofrezcan en los mismos, entendiendo como uso indebido de manera enunciativa, más no limitativa, los siguientes supuestos:

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• Cualquier intento de modificación, adaptación, traducción, o conversión de los formatos o programas de cómputo de los Sitios web o de los contenidos de los mismos.
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•Recopilar y utilizar las descripciones de los productos.
• Copiar, imitar, replicar para su uso en servidores espejo, reproducir, distribuir, publicar, descargar, mostrar o transmitir cualquier Contenido del Sitio (incluyendo marcas registradas) en cualquier forma o por cualquier medio; esta restricción incluye, pero no se limita a los siguientes medios: medios electrónicos, mecánicos, medios de fotocopiado, grabación o cualquier otro medio.
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• Intentar interferir con el servicio a cualquier usuario, huésped o red, incluyendo, sin limitación, a través del envío de virus al Sitio, sobrecarga, inundación, spam, bombardeo de correo o fallas.
• Enviar correo no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios.
• Falsificar cualquier encabezado de TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o grupo de noticias.
• Intento o realización de actividades fraudulentas entre las que se encuentran sin limitar, la falsificación de identidades o formas de pago.

Toda la información de registro y facturación proporcionada deberá ser verdadera y exacta. Proporcionar cualquier información falsa o inexacta constituye el incumplimiento de estos Términos y condiciones. Al confirmar tu compra y finalizar el proceso de pago, estás de acuerdo en aceptar y pagar por los artículos solicitados, así como en los datos de facturación proporcionados en www.irenew.com.mx.

Las violaciones al sistema o red de seguridad pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. Sistemas Empresariales Dabo S.A. de C.V. investigará las ocurrencias que puedan involucrar tales violaciones, así como cooperar con las autoridades en la persecución de usuarios que infrinjan tales violaciones. Quedas obligado en estos sitios a no utilizar o intentar utilizar cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación navegadores, spiders, robots o agentes inteligentes) para navegar o buscar en estos sitios otros que no sean el motivo de búsqueda y agentes de búsqueda disponibles de www.irenew.com.mx en este sitio y otros navegadores de terceros que generalmente están disponibles (ejemplo, Safari, Edge, Chrome, Firefox, etc.).

En caso de tener alguna reclamación o aclaración respecto del uso de estos sitios y de sus Términos y condiciones, ponemos a tu disposición el teléfono 55 6826 8794 en un horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 20:00 horas, Sabado y Domingo de 10:00 A 19:00 horas o por correo electrónico atencion@irenew.com.mx

INFORMACIÓN SOBRE PRECIOS, PRODUCTOS Y CONTENIDOS

La información de los productos anunciados en el sitio www.irenew.com.mx es exacta y apegada a las características de los mismos, esta misma calidad es ofrecida por nuestros proveedores; sin embargo, si por un error del fabricante, el artículo contiene alguna característica distinta a lo anunciado podrás devolverlo, entregando su empaque y accesorios originales dentro del plazo establecido en el apartado de Devoluciones.

Exhibimos con precisión los colores que aparecen de nuestros productos en los sitios. Sin embargo, los colores actuales que ves dependerán de tu monitor, no podemos garantizar que ninguno de los colores mostrados en tu monitor sea exactos, te recordamos que las imágenes o fotografías que nos proporcionan los proveedores son con fines ilustrativos y te son expuestas de modo orientativo. Te recomendamos que siempre verifiques las condiciones de compra antes de realizar tu pedido, a fin de cerciorarte de los términos, condiciones y restricciones que pudieren aplicar a cada producto.

Todos los precios de los productos incluyen el IVA y demás impuestos que pudieran corresponderles. Lo anterior, independientemente de los gastos de envío que pudieran o no generarse. Estos montos se te indicarán antes de levantar tu pedido, para que estés en posibilidad de aceptarlos.

El formato en que se muestran los precios dentro del sitio www.irenew.com.mx puede verse modificado por las versiones de navegador, sistema operativo o dispositivos para navegación de internet por lo cual puede existir variaciones en cuando al uso de diversos dispositivos.

En razón a lo anterior, el formato habitual como se presentan los precios es el siguiente: Formato correcto: $0,000.00 puede ser que la configuración del navegador o dispositivo de navegación puede modificar los puntos por comas o viceversa.

De presentarse alguna inconsistencia o fallas al momento de publicar los precios en el portal, se te informará de dicha situación, para que confirmes si aún es tu deseo la adquisición del producto, o bien cancelar el pedido y devolver el importe pagado. En caso de que no hayas finalizado tu compra, se te notificará el cambio en precio y disponibilidad al ingresar al carrito de compra.

LÍMITES DE CANTIDAD Y DISPONIBILIDAD

Te informamos que, con la finalidad de beneficiar a una mayor cantidad de clientes, la venta de algunos artículos de alta demanda podrá ser limitada a determinadas piezas o hasta agotar existencias, esta situación te será comunicada antes de realizar tu pedido y concretar tu compra.

Los artículos están sujetos a disponibilidad, del cual el Cliente deberá de verificar antes de procesar el pago. Lo anterior, es con la intensión de validar la existencia de los artículos y en caso de no estar disponible, el sistema mostrará la siguiente leyenda “Producto agotado“.

ACEPTACIÓN DE PEDIDO

Una vez que realices tu pedido se te enviará a tu correo electrónico el “número de pedido” y detalles del/los producto(s), lo anterior no significa que el pago ha sido procesado o autorizado por el banco o medios de pago que elegiste, ni que el pedido ha sido confirmado. Una vez que levantes tu pedido inicia el proceso de compra. Te informamos que todas las solicitudes de compra están sujetas a un proceso de autorización bancaria. En el supuesto de que tu compra sea aprobada o detenida, Sistemas Empresariales Dabo S.A. de C.V. (iRenew) te estará informando en un plazo no mayor de 72 horas por correo electrónico. Si por algún motivo tu banco determina que no es posible completar la transacción y ya se hubiera hecho algún cargo a tu tarjeta, se emitirá un reembolso por el mismo importe y forma de pago de acuerdo a las políticas que tenga cada banco y Sistemas Empresariales Dabo S.A. de C.V. (iRenew) no será responsable por el retraso del reembolso. En caso de requerir información adicional para aceptar tu pedido te contactaremos vía telefónica o por correo electrónico en un lapso no mayor de 72 horas posteriores a tu compra.

TIEMPO ESTIMADO DE ENVÍO PARA UN PEDIDO

El plazo de envío de tu pedido es el periodo de tiempo desde el momento en que el pago es confirmado hasta el momento que el pedido es enviado por mensajería. El tiempo estimado de envío de un pedido es de 1 a 5 días después de confirmada tu compra (dependiendo de la disponibilidad de inventario del producto) en la mayoría de los casos y será especificado en el correo que recibirás con la confirmación de tu compra.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En iRenew no se aceptan cambios o devoluciones. En caso de que la mercancía presente un fallo en su operación se realizara un diagnóstico para determinar las causas del mismo en caso de que sea una falla no ocasionado por el cliente se realizara el reemplazo o sustitución del equipo con las mismas características, capacidad y color, el equipo se deberán presentar empaque original (Caja, bolsa plástica, manuales, accesorios, tarjeta de garantía, etc.).

DISPONIBILIDAD

Equipos sujetos a disponibilidad. Los precios están expresados en moneda nacional y aplican únicamente sobre los productos, modelos y capacidades mencionadas en el sitio www.irenew.com.mx, no aplica con otras promociones y descuentos. Estas promociones son válidas en el sitio www.irenew.com.mx. Para meses sin intereses, montos mínimos y máximos que se acrediten serán responsabilidad de la institución bancaria y deberá consultarlo con su respectivo banco, las tarjetas bancarias están sujetas a los términos y condiciones del contrato que regula el uso de la tarjeta y aprobación de la misma, CAT. 0% informativo a Octubre del 2020, el inicio de cobro de los meses sin intereses dependerá de la fecha de corte de la tarjeta de crédito y lo acordado y especificado por su institución bancaria.

Cada vez que realizas una compra, podrás conocer el costo del envío que le corresponde al artículo elegido. Te aconsejamos que revises este costo antes de pagar.

Para los casos de excepción de entrega, realizaremos tres intentos en el domicilio registrado en tu pedido, al no tener éxito con la misma se te notificará vía correo electrónico, una vez recibido este, contaras con 30 días naturales para comunicarnos tu deseo al respecto de la entrega de estos artículos, en caso de no recibir tu respuesta y una vez transcurrido este tiempo, se cancelará el pedido procediendo a la devolución de conformidad a lo establecido en los términos y condiciones.



USO NO AUTORIZADO DE LA CUENTA EN www.irenew.com.mx

Para tu mayor seguridad, ponemos a tu disposición un servicio en el que deberás notificarnos de cualquier uso no autorizado de tu cuenta o contraseña. Es por ello, que te recordamos que como usuario y/o titular de la cuenta, eres el único responsable de mantener de forma confidencial, tu contraseña, así como otros identificadores de cuentas seguras.

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En nuestros sitios le ofrecemos seguridad y confidencialidad a su información ya que contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de 2048 bits, de tal manera que la información enviada se transmite encriptada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una "S" en la barra de navegación (https://www.irenew.com.mx).

MISCELANEOS

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FACTURACIÓN

• La factura se emitirá y enviará al correo electrónico con el que te diste de alta en nuestro sitio en el momento de surtir tu pedido y te confirmemos tu número de guía. La factura será expedida con fecha del mes corriente.
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