¿Qué es iReNew? |
iReNew es la tienda en línea especializada en dispositivos Apple seminuevos: iPhone, iPad y Apple Watch, además de accesorios. Todos los equipos están certificados por MacStore y cuentan con garantía. |
¿Los equipos de iReNew son confiables? |
Sí. Todos los equipos son completamente funcionales, están certificados y se clasifican según su estado estético para que sepas exactamente qué vas a recibir. |
¿Qué modelos puedo comprar en iReNew? |
Hay iPhone desde el XR hasta el iPhone 16 Pro Max; iPad Pro, iPad Air, iPad mini y iPad de 7ª generación; Apple Watch; y accesorios como adaptadores, cables, cargadores, fundas, micas, audífonos y software. |
¿Qué significan las clasificaciones Excelente, Muy bueno, Bueno y Aceptable? |
Indican el estado estético del equipo; en todos los casos funciona al 100%. "Excelente" no tiene imperfecciones visibles en pantalla y el cuerpo es casi perfecto; "Muy bueno" y "Bueno" pueden tener detalles mínimos que no afectan el uso; "Aceptable" puede mostrar rayones visibles y signos de desgaste, pero sin píxeles muertos ni fallas de respuesta en pantalla. |
¿Cuánta vida de batería tienen los equipos seminuevos? |
Los equipos en condición Excelente tienen más del 85% de capacidad de batería, y los de las demás clasificaciones más del 80%. |
¿Qué incluye la caja de un equipo iReNew? |
Cada equipo se entrega con empaque y cable genérico. |
¿Qué formas de pago acepta iReNew? |
Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard y American Express), PayPal, Creditea Pay, transferencia electrónica y depósito bancario. |
¿Puedo comprar a meses sin intereses? |
Sí, puedes pagar hasta 6 meses sin intereses con tarjetas participantes. Consulta los bancos y modelos aplicables en la página de promociones bancarias. |
¿Qué es Creditea Pay? |
Es una opción de financiamiento disponible en iReNew para pagar tu equipo en plazos. Los requisitos y condiciones se detallan en la página de Creditea del sitio. |
¿Puedo pagar con transferencia o depósito? |
Sí. iReNew recibe pagos en Banamex, HSBC, BBVA, Santander y Banorte. Los depósitos con cheques de otros bancos quedan sujetos a buen cobro. |
¿Los precios incluyen IVA y puedo facturar? |
Todos los precios incluyen IVA. Si necesitas factura, estará disponible una vez que tu pedido haya sido enviado, a través del portal de facturación electrónica. |
¿El envío es gratis? |
Sí, el envío es gratis en pedidos mayores de $999 MXN a cualquier parte de la República Mexicana. |
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? |
En promedio, los envíos tardan de 1 a 5 días hábiles después de que el pago se autoriza y confirma. El tiempo final depende de la paquetería y la zona de entrega. |
¿Dónde entregan y cómo rastreo mi pedido? |
La entrega se hace únicamente a pie de puerta en la dirección registrada al momento de la compra. Puedes consultar el estatus en la sección "Buscar pedido" del sitio. |
¿Cómo contacto a servicio al cliente? |
Por teléfono al 55 6826 8794, por WhatsApp, por chat en el sitio o al correo [email protected]. El horario es de lunes a viernes de 9:00 a 20:00, sábados y domingos de 10:00 a 19:00. |
